真正的品牌声音不是在品牌推广过程结束时添加的。你的声音应该是品牌研究和战略的天然副产品。
那么,你如何定义强大的品牌声音,使你的业务与众不同呢?主品牌和子品牌vi设计公司的五个步骤旨在帮助你做到这一点——找到确保你的品牌被听到、响亮和清晰的声音。
1.了解你的听众
发现你的品牌声音的第一步是了解你在和谁说话。
毕竟,正宗的品牌并不吸引所有人。相反,他们首先通过深入的客户研究了解他们的理想客户,从而最大限度地发挥信息的影响。
如果你没有资源进行客户访谈和调查涉及全面的品牌重塑,那么为你的主要、次要甚至三个目标受众构建一个详细的客户角色是更好地理解你的目标受众的好方法和...交谈。
功能客户角色应回答以下问题:
客户的理想性别是什么?
他们几岁?
他们从事什么行业?
他们的动机和目标是什么?
他们的需求和挑战是什么?
从这些基本信息开始,一个好的客户角色还包括一个简短的叙述,描述了一个原型客户的单一画面。这是你的品牌声音应该针对的人——电话另一端的朋友。
2.了解你的竞争对手
了解这些声音听起来像什么也很重要,以便在竞争激烈的声音领域脱颖而出。
毕竟,你的客户不仅听到你的品牌声音。他们听到了竞争对手的所有声音,并试图转移他们的注意力。只有了解这些声音,你的品牌才能超越它们。
全面了解影响品牌竞争格局的声音的最佳方式之一是进行口头品牌识别竞争品牌审计:
确定5-10个顶级竞争对手
从网站、营销材料、社交媒体等渠道收集信息和沟通样本。
比较品牌名称、口号、顶级信息、品牌指南针信息、定位信息等口头身份资产。
评估各品牌的优势,识别行业趋势,识别差异化机遇。
更好地了解你的竞争模式中存在的声音将使你更好地了解适合你的行业。
它可以帮助你知道应该避免使用什么隐喻和行业术语。它还可以让你找到一个宝贵的机会来区分你的品牌声音和竞争对手的品牌声音。
3.了解你的品牌
当然,了解你的品牌本身和了解你的受众和竞争对手一样重要。
最真实的品牌声音来自品牌战略。这意味着花时间了解品牌的核心信息和目的,然后才开始建立品牌声音。这些包括你的:
品牌指南针(目的、愿景、使命、价值观)
品牌个性
品牌原型
品牌承诺
竞争优势
大创意
如果你的品牌框架不包含上述所有元素,那也没关系。主品牌和子品牌vi设计公司的想法是尽可能多地回顾和理解这些类型的战略支柱,以便通过理解品牌战略来表达你的声音。
通过了解他们是谁,真正的品牌会用一种不可忽视的声音说话。它们清楚地表达了品牌代表什么,它与竞争对手的区别,以及为什么客户应该信任它来满足他们的需求。
4.创建品牌声音图表
在了解了您的品牌战略后,您可以创建一个有效的工具来定义和记录您的品牌声音:品牌声音图表。
主品牌和子品牌vi设计公司创建品牌声音图表的第一步是选择最能描述您品牌声音的三个属性。这些应该由你的品牌个性决定,但不一定与定义你的品牌个性相同。
品牌声音图记录了三个属性,每个属性的简要描述,以及与每个属性相关的一些预防措施。
明确定义的品牌声音图表是任何负责用你的品牌声音编写新闻的新文案的方便工具。
这对你员工中的现有作家也很有用。他们应该定期回顾品牌声音图表,以确保他们忠实地将品牌声音带入生活。
5.创建品牌声指南
最后,与品牌的其他领域一样,有效品牌声音最重要的品质之一是一致性。
一致的声音更容易被识别。通过反复学习,当你反复向观众展示品牌体验时,你更有可能提高品牌知名度。
一致的声音熟悉可靠。熟悉导致客户信任,信任导致客户忠诚。
主品牌和子品牌vi确保一致品牌声音的唯一方法是确保每个负责创建声音的人都有在每个接触点可靠地重建声音所需的指导方针和护栏。输入品牌声音指南。
品牌声音指南应该是更大的品牌指南文档的一部分,它清楚地概述了品牌执行所涉及的所有预防措施。
除上述品牌声音图外,品牌声音指南还应包括您的品牌指南针、品牌个性和品牌定位。
他们还应该包括很多例子来解释如何用你的品牌声音写作,以及哪些类型的选择不属于你定义的风格。
品牌声音指南是任何负责品牌管理的人的宝贵资源,确保品牌声音的一致性是首要任务。
事实是,如果没有明确定义的品牌声音,就不可能有一个强大的品牌。它的声音使你的品牌在竞争中脱颖而出,并在深度和人性化的层面上与客户联系起来。
最强大的品牌用真实的声音说话,看起来毫不费力和迷人。发现你真正的品牌声音是提高品牌知名度、培养客户信任、建立品牌资产、实现可衡量业务增长的第一步。
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